全身脱毛の料金が9980円以下で通い放題 -脱毛なびぃ-

Q&A:シースリー取材

シースリーQ&A
あなたの知りたいことなんでも答えちゃう!

いっぱい質問して聞いて来たので・・・
これまたすっごく長いので
頑張って読んでね♪



シースリー Q&A めにゅ~
☆プランについて☆
全身脱毛のプランが4種類あると思いますが、表示されている合計金額を支払い終わればそれ以上の料金は保証回数内は発生しないのでしょうか?
表示金額以外の追加料金は発生致しません。

美肌効果のあるヒアルロン酸ジェルを使用しているとの記載がありましたが、
本当に追加料金は必要ないのでしょうか?
また、他にどんな効果があるのでしょうか?
冷たいのでしょうか?
追加料金は発生致しません。
また、物販も行っておりませんのでジェルの販売をお客様にするということもございません。
ヒアルロン酸配合ジェルは保水力が高く、お肌に潤いを持たせてくれます
また、脱毛の施術で熱を持ったお肌を冷ます必要があるため、ある程度の冷たさは必要ですので冷たく感じられると思いますが、不快な感じではなくヒンヤリといった感じで心地よく感じていただけると思います。

全身脱毛ですと部位別に脱毛が完了されていく場合があると思いますが、
施術部位が減って行くにつれ割引はしていただけるのでしょうか?
当サロンでは全身脱毛コースごとに定められた金額をお支払いいただきますので、
施術が進むにつれ料金が安くなるということはございません
また、一箇所ずつ集中して終わらせていくのではなく、全身を4回に分けお客様一人ひとりの毛周期にあったスケジュールで施術を行っていきます。

他社から移動してきた場合の値引きについてお伺いしたいと思います。
ワキについては公式サイトに記載されていますが、他の部位についてはどうなのでしょうか?
また、脱毛が完了までしていなくても、脱毛途中まで施されている場合の割引は、
していただけるのでしょうか?
ワキのみでの適用となります
途中でも大丈夫です

24回の来店で、各部位6回と記載されていますが、
全身を4回に分けて脱毛するということだと思われますが、
分け方は決まっているのでしょうか?
お客様の好みに合わせてプランを組み立てていただけるのでしょうか?
分け方は決まっております
① ウデ・ワキ・(顔)
 ヒジ上・ヒジ周り・ヒジ下・手指甲・ワキ・(顔)

② 前面
 胸・腹・Vライン・(Iライン)

③ 背面
 えりあし・背中〔上〕・背中〔下〕・ヒップ・(Oライン)

④ アシ
 ヒザ上・ヒザ周り・ヒザ下・足指甲

※顔・I・Oラインの施術につきましては全身脱毛のコースの内容により異なります。

脱毛完了まで平均的にどれくらいの期間が必要なのでしょうか?
個人差もございますし、コースの回数によっても終了までの期間が違ってきますので、
一概には申し上げられません。
脱毛完了=お客様の満足度と考えますと、13回以上のコースをご契約のお客様の脱毛効果に関する満足度が高いことは申し上げられます

月2回の予約が一般的なのでしょうか?
※保証期限はないと記載されていますが、おすすめの通い方を教えてください。
コースによって予約のお取りのし方が変わってきます。
全身脱毛6~13回コース:最初の全身脱毛1回分にあたる予約を3か月内で4つ
それ以降は2つお取りいただけます。同じ部分の施術に関しては3か月以上空けて頂きます。
全身脱毛無制限コース:最初の全身脱毛一回分に関しては月に1つ
それ以降は3カ月期間を空けて頂いた上で2つお取り頂くことが可能です。

お客様のご都合に合わせて通って頂くのが最適かと思いますが、
早めのご予約をお勧めいたします。

24回の来店が大変な場合、2回を1日で施術したり、4回を1日で施術することは
可能なのでしょうか?
できかねます

お客様はどの支払い方法を選択することが多いのでしょうか?
月々定額制の料金プランのご利用がもっとも多いです。

各部位の脱毛プランはないのでしょうか?
例えばVラインだけ最後にもうちょっと脱毛したいなぁ~?
なんて時の部位脱毛はないのでしょうか?
全身脱毛専門店でございますので、基本的には承っておりません。


☆顔の脱毛について☆
一生通い放題コースにはおでこやほほ、鼻下などの顔の部位が含まれていますが、
パウダールームはあるのでしょうか?
また、ある店とない店があるのでしょうか?
全店ドレッサーをご用意しております。

化粧を落とすのにクレンジングは用意されているのでしょうか?
クレンジングオイルをご用意しています。
スタッフが施術の中でメイクを落としていきますので、
お客様自身で落としたい場合は、ご自身でお持ちいただいています


☆割引について☆
お友達と同時カウンセリングで5,000円OFFについてですが、自分は申し込みをし、友達は申し込みをしなかった場合割引は適応されるのでしょうか?
同時お申し込みが条件ですので、適用されません。

上記の質問と同様に家族割も一緒にカウンセリングを受けたけれど、自分は申し込みをし、家族は申し込みをしなかった場合割引は適応されるのでしょうか?
同時お申し込みが条件ですので、適用されません。


☆キャンセル料について☆
キャンセル料について教えて下さい。
前々日 かかりません
前日  かかりません
当日  [全身脱毛6~13回] 予約時間の1分前までに連絡がないと全身脱毛1回分消化     [無制限コース]   予約時間の1分前までに連絡がないと3,000円

生理中の脱毛は不可をいうことですが、
生理になった時のキャンセル料はいくらになりますか?
上記と同じです


☆解約金について☆
解約した場合、解約金や解約手数料はかかるのでしょうか?
清算金=支払総額―(1回あたりの料金×利用回数)-違約金
違約金は未消化役務残高の10%(2万円以内)とします。
信販会社の精算は会社所定のものとします。


☆クーリングオフについて☆
クーリングオフをすることはできるのでしょうか?
可能です

出来るのなら支払ったお金は全額返金されるのでしょうか?
されます


☆休会や制度について☆
通っている途中で妊娠した場合、休会制度はあるのでしょうか?
休会制度はございませんが、当サロンの脱毛には期限がございませんので、妊娠等で長く間を空けなくてはいけない際も安心して頂けます

ドクターサポートなどはないのでしょうか?
当サロンは日本医療美容研究協会加盟サロンですので万が一の際のサポート体制は万全です。

ドクターサポートがある場合、利用された方はいらっしますか?
利用された方が居た場合、どのような理由で利用されたのでしょうか?
ケースバイケースですので一概には申し上げられませんが、
万が一の際は提携クリニックで診療を受けて頂くことが可能です。


☆予約について☆
2014年3月15日から「どこでも予約」を導入するということですが
本当に日本全国どこのシースリーでも予約は可能なのでしょうか?
可能です。

予約は希望日時の何日前から出来るのでしょうか?
施術希望月の2か月先まで受け付けております。
10月1日に12月分の予約スタートという感じらしいよ!

予約は希望日当日でも出来るのでしょうか?
時間に空きがある際は可能となります。

何回先の予約までとることができるのでしょうか?
ご契約コースによって異なります。
全身脱毛6~13回コース:最初の全身脱毛1回分にあたる予約を3か月内で4つ
それ以降は2つお取りいただけます。同じ部分の施術に関しては3か月以上空けて頂きます。
全身脱毛無制限コース:最初の全身脱毛一回分に関しては月に1つ
それ以降は3カ月期間を空けて頂いた上で2つお取り頂くことが可能です。

予約をキャンセルした場合、取り直しに規定はあるのでしょうか?
例:その月は無理など・・・
特に規定は設けていません。
その時の空き状況でご案内しています。

予約は24時間オンラインで可能と記載されていますが、
キャンセルもオンラインで可能なのでしょうか?
キャンセルにつきましては直接店舗にご連絡を頂く形となります。


☆施術を受けることが出来ない人について☆
アルコールは脱毛になんらかの影響を与えることはありますか?
 

アトピー・タトゥー・光アレルギーの人は施術を受けることは出来ないのでしょうか?
アトピー・アレルギー等につきましてはお客様かかりつけのお医者様にご相談の上で判断をお願いしております。
タトゥーに関しては入っている部分の施術は出来かねます。

どんな服薬状態だと、脱毛ができないのでしょうか?
抗がん剤、抗うつ剤、抗精神剤などです。かかりつけの医師、薬剤師の方に一度ご相談ください。

サプリメントを飲んでいる場合、ダメなものはありますか?
特にはございません。


☆施術を受ける年齢について☆
何歳から施術を受けることができるのでしょうか?
特に決まりはございませんが、
17歳以下のお客様に関しましてはお断りする場合がございます。


☆脱毛器について☆
脱毛機ルネッサンスは、どういうところが他の機械よりも優れているのでしょうか?
純国産脱毛器ルネッサンス①設計から製造まで一貫して日本で行われており、
 品質が高いこと。
②日本人女性の肌データに基づいて設計をされており、
 日本人にとって最適な脱毛が行えること。
③業務用の脱毛機の中で一番高価であり、
 その分機械の品質が高いこと。


☆施術の痛みについて☆
痛くないと記載されていますが、本当に痛くないのでしょうか?
光脱毛の仕組み上全くの無痛ではございませんが
一般的には輪ゴムで肌をはじく程度の痛みです。
なんか毛穴をつかまれるというか引っ張られるような感覚があったよぉ

どの部位が一番痛みを感じるのでしょうか?
部位によってよりは、毛の太い部分に対して大きく働きかけます。

ムダ毛の量や、毛質によって痛みが変わることはあるのでしょうか?
毛の量や毛質ではなく、太い毛に大きく働きかけます。

肌の色によって痛みが変わることはあるのでしょうか?
個人差があるので一概には申し上げられません。
脱毛士が見極めたうえで最適な施術を行います。

ホルモンバランスによって、痛みが変わることはあるのでしょうか?
個人差がありますが、生理前などに痛みを強く感じる方はいらっしゃいます

施術時の痛みが原因で解約した方は今までにいらっしゃいますか?
いません


☆脱毛の効果について☆
どのくらいの期間で、脱毛が完了できるのでしょうか?
個人差やコースによってかなり差がございますので一概にはお答えできませんが、
脱毛の完了=お客様がご満足頂いた時と考えますと13回コース以上のコースを選ばれたお客様の満足度が高いです。

施術を受けた後、どのくらいでムダ毛は抜けるのでしょうか?
個人差がございますが2~3週間後に効果を感じられるお客様が多いようです。

うぶ毛のような細い毛も脱毛できるのでしょうか?
当サロンの脱毛機「ルネッサンス」は産毛のような細い毛にも効果を発揮します。

脱毛効果に年齢は関係あるのでしょうか?
 


☆施術に入る前☆
日焼けした部分の施術を受けることは出来るのでしょうか?
どのくらいの程度なら受けることは出来るのでしょうか?
日焼けの程度により脱毛氏の見極めが必要となりますが、基本的には日焼けした部分の施術は出来かねます。
お肌は白い方が効き目がいいことは確かだってカウンセリングで言われたよ

自分で剃ることの難しい背中やうなじ等は、剃ってもらうことは可能なのでしょうか?
バストのアンダーラインより上は当サロンでシェービング致します

ムダ毛が残っていた場合、施術は受けられるのでしょうか?
また、何mmぐらいなら残っていても大丈夫なのでしょうか?
基準はございませんが剃り残しがあった場合は安全上施術をお断り致します。
ちょっとの剃り残しはシェービングしてくれるって☆

うなじやもみあげは、どの当たりまで剃ればいいのでしょうか?
髪の毛(うぶ毛ではなくしっかりとした毛)には照射が出来ないので、
それ以外で毛を減らしたい部分をお剃り頂きます。
うなじは、サロンにてお剃りすることができるので、
ご要望がありましたらお申し付けください。

VIOラインを脱毛する場合、全部剃らなければいけないのでしょうか?
お客様がどこまで減らしたいかによって異なります。
剃毛頂いた部分に光を当てていきますので、
残したい部分は剃らずに、そのままご来店ください
毛を髪の毛みたいにサラサラに場合は数回全部照射するいいって(*^_^*)

ほくろの処理ほくろのある部分は脱毛できるのでしょうか?
できかねます。
ほくろの部分には光に反応をしないようにシールを貼らせて頂きます。



☆施術中について☆
施術時はどのような服装になるのでしょうか?
ガウンを着ていただきます。

施術時はどのような体勢になるのでしょうか?
特にVIOラインの脱毛時はどのような体勢になるのでしょうか?
お手入れの箇所によりますが、基本的には仰向け、
もしくはうつ伏せでベットに横になっていただきます。
腕のお手入れの際は仰向けの状態で、腕を曲げていただいたり、
伸ばしていただくことはあります。
Vラインは仰向け、Iラインは仰向けの状態で片足ずつ横に広げて施術します。
Oラインはうつ伏せです。

毛がこげたような匂いはすることはありますか?
基本的にはありません。
ただ、毛質が濃く密集して生えているところですと、
光が反応しやすくなりますので、こげ臭く感じる場合があるかもしれません。


☆施術後について☆
施術当日は入浴しても大丈夫でしょうか?
湯船にはつからずシャワー程度で済ませて下さい。

シェービングはどれくらいからしてもよいのでしょうか?
施術直後(2~3日)のシェービングは避けてください
それ以降なら大丈夫です。

毛は毛抜きとかでひっぱって抜けそうだと思ったら抜いてしまってよいのでしょうか?
毛抜きによる脱毛は、肌を傷めるためお勧めいたしません


☆勧誘について☆
無理な勧誘はしませんということでしたが、
どの程度勧誘までなら無理ではないと判断するのでしょうか?
当サロンではコース自体に明確な金額設定がなされているため勧誘行為自体がございません
お客様の毛質を見極めさせて頂いた上で、最適なコースをご提案させて頂くことはございます

希望・契約をした脱毛プラン以外を勧められることはあるのでしょうか?
ございませんが、上記でも申し上げた通りお客様の毛質を見極めさせて頂いた上で、
最適なコースをご提案させて頂くことはございます

解約後や脱毛完了後に、ご連絡いただくことはあるのでしょうか?
必要な連絡事項がある場合を除き、ございません。


☆スタッフや店舗について☆
店舗拡大をかなり急ピッチで勧めているようですが、それはどうしてなのでしょうか?
また、それだけの店舗を一度に増やすとスタッフ増員・研修なども
早急に必要になってくると思いますが、そこは間に合っているのでしょうか?
 

スタッフの方は、1日平均すると何人くらいいらっしゃいますか?
店舗によって異なりますので一概には申し上げられませんが、1~6名程度です。

1店舗につき施術台はいくつくらいあるのでしょうか?
2台~6台

徹底した研修制度との記載がありますが、スタッフの方の研修内容を教えて頂けますか?
社外秘事項なので詳しくは申し上げられませんが、
脱毛の仕組み・施術に関して深い知識を習得し、テストに合格した者だけが
脱毛士としてお客様をご担当させていただいております。


☆その他☆
子連れでも、来店・施術を受けることは出来るのでしょうか?
基本的にお子様連れでのご来店はご遠慮いただいております。

親や友達(脱毛しない人)や彼氏などを同伴して来店・施術を受けることは出来るのでしょうか?
当サロンは女性専用サロンのため、男性の入店はNGです。
また、施術を受けられる方以外の入店もご遠慮いただいております

父子家庭の場合でも、未成年者の保護者の同伴はできないということでしょうか?
出来ません

未成年同意書に親権者の蘭が2つあるのですが、二人居ないといけないのでしょうか?
二人いないと出来ません

写真撮影をすることはありますか?
ございません

来店するお客様の服装はどういう物ですか?
特にこれといった傾向はございませんが、施術の特性上脱衣が簡単なものが良いと思います。

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